Valse profielen en desinformatie: terugblik op een sensibiliseringscampagne voor de Kanselarij van de Eerste Minister
Desinformatie dringt onze digitale ruimtes binnen via steeds verfijndere mechanismen.
Een van de belangrijkste zijn geautomatiseerde valse profielen, ofwel “bots”, die een centrale rol spelen bij het kunstmatig versterken van misleidende inhoud, het beïnvloeden van algoritmes en het voeden van de polarisatie in het publieke debat.
In deze context heeft de Kanselarij van de Eerste Minister ons de opdracht gegeven om burgers bewust te maken van deze onzichtbare maar invloedrijke praktijken. Wij kregen de verantwoordelijkheid om een educatieve video voor sociale media te creëren en te verspreiden, met als doel het bewustzijn te vergroten zonder te vervallen in sensatie, en om factchecking aan te moedigen.
Een duidelijke narratieve aanpak
De video is opgebouwd rond een eenvoudig maar krachtig idee: het traject van een vals profiel volgen, van zijn creatie tot zijn infiltratie in de nieuwsfeed van een gebruiker. Deze aanpak maakt de effecten van desinformatie tastbaar, terwijl de toon nuchter en feitelijk blijft.
De visuele uitwerking kiest voor eenvoud: minimalistische motion design, sterke contrasten, leesbare typografie en een rustige voice-over. Het doel was niet te choqueren, maar te verklaren. Elke visuele en auditieve keuze werd gemaakt om de boodschap toegankelijk te houden, ongeacht de vertrouwdheid van het publiek met het onderwerp.
Een geïntegreerde productieketen: van concept tot publicatie
De volledige productie werd intern beheerd, waaronder:
- scenariowerk in nauwe samenwerking met de teams van de Kanselarij;
- artistieke leiding en animatie;
- productie in de studio’s van Creativeroom in Brussel.
Daarnaast zorgden wij in samenwerking met Biggie voor de volledige distributie van de campagne: van technische opzet tot publicatie op de officiële kanalen, met name de Facebook-pagina van Belgium.be. Optimalisatie van metadata en nauwgezette opvolging van de eerste indicatoren garandeerden een zichtbaarheid die volledig voldeed aan de verwachtingen.
Een geëngageerde visie op publieke communicatie
Dit project weerspiegelt een overtuiging die wij dagelijks uitdragen: communicatie rond maatschappelijke thema’s moet verantwoordelijk, zorgvuldig en transparant zijn.
In al ons werk waken wij over feitelijke correctheid, vermijden wij emotionele manipulatie en plaatsen wij de burger centraal in de boodschap. De campagne rond valse profielen belichaamt dit principe. Ze verwijst kijkers naar de officiële bronnen van het Nationaal Crisiscentrum en moedigt iedereen aan om kritisch te denken.