Faux profils et désinformation : retour sur une campagne de sensibilisation pour la Chancellerie du Premier Ministre
La désinformation s’infiltre dans nos espaces numériques à travers des mécanismes de plus en plus sophistiqués. Parmi eux, les faux profils automatisés, ou « bots », jouent un rôle central en amplifiant artificiellement des contenus trompeurs, en orientant les algorithmes et en alimentant la polarisation du débat public.
Dans ce contexte, le SPF Chancellerie du Premier Ministre a souhaité sensibiliser les citoyens à ces pratiques invisibles mais influentes. Il nous a confié la réalisation et la diffusion d’une vidéo pédagogique sur les réseaux sociaux, visant à alerter sans dramatiser, et à encourager la vérification des sources.
Une narration maîtrisée au service de la clarté
La vidéo repose sur une idée simple mais forte : retracer le parcours d’un faux profil, de sa création à son intrusion dans le fil d’actualité d’un utilisateur. Cette approche permet d’illustrer concrètement les effets de la désinformation, tout en adoptant un ton mesuré et factuel.
Le traitement visuel privilégie l’épure : un motion design sobre, des contrastes visuels nets, une typographie lisible et une voix-off posée. L’objectif n’était pas de choquer, mais d’expliquer. Chaque choix graphique et sonore a été pensé pour rendre le message accessible, quel que soit le niveau de familiarité du public avec le sujet.
Une chaîne de production intégrée, de la conception à la publication
La production a été entièrement pilotée en interne. Cela comprend :
– la définition du scénario, en étroite collaboration avec les équipes du SPF ;
– la direction artistique et l’animation ;
– la production dans les studios de Creativeroom à Bruxelles.
Nous avons également assuré la diffusion complète de la campagne en partenariat avec Biggie, depuis le paramétrage technique jusqu’à la mise en ligne sur les canaux officiels, en l’occurrence la page Facebook de Belgium.be. L’optimisation des métadonnées et le suivi des premiers indicateurs ont permis de garantir une visibilité plus que conforme aux attentes.
Une vision engagée du marketing public
Ce projet s’inscrit dans une conviction que nous portons au quotidien : la communication, lorsqu’elle touche à des enjeux de société, doit être responsable, rigoureuse et transparente.
Dans toutes nos productions, nous veillons à respecter les faits, à éviter toute manipulation émotionnelle excessive, et à replacer le citoyen au centre du message. La campagne sur les faux profils témoigne de cette exigence. Elle renvoie directement vers les ressources officielles du Centre de crise national, incitant chacun à développer son esprit critique.
https://www.belgium.be/fr/justice/securite/precautions_prendre/desinformation
Accompagner les institutions avec sérieux et exigence
Travailler sur des sujets sensibles implique de la précision, de la discrétion et une grande attention au ton. Ce type de mission confirme la nécessité, pour les institutions comme pour les entreprises, de pouvoir compter sur un partenaire fiable capable d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne : de la stratégie éditoriale à la diffusion, en passant par la création.
En tant qu’agence digitale basée à Bruxelles, Creativeroom poursuit cet engagement à travers des campagnes qui cherchent à informer, à clarifier et à renforcer la confiance entre les acteurs publics et le grand public.
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Nous sommes à votre écoute pour construire des contenus adaptés à vos enjeux, portés par une approche professionnelle, sobre et engagée.