Aquarius en TotalEnergies: een digitale campagne die de klantervaring verfrist
Deze zomer lanceren TotalEnergies en Circle K tankstations een digitale campagne die klanten op een originele manier beloont. In samenwerking met FastRetail ontwikkelde Creativeroom een loyaliteitsprogramma dat gebruiksgemak voor de automobilist combineert met technische complexiteit achter de schermen.
De beloning: Aquarius-flessen die te winnen zijn via een online wedstrijd, toegankelijk tijdens het tanken.
Wanneer technologie plaatsmaakt voor de ervaring
Hoewel de gebruiker slechts enkele klikken nodig heeft om deel te nemen, steunt de mechaniek op een robuuste architectuur. De wedstrijd is rechtstreeks gekoppeld aan de infrastructuur van Circle K, wat een veilige gegevensuitwisseling en geautomatiseerde marketing e-mails garandeert.
Onze rol als digitale agency en marketing agency bestond erin ervoor te zorgen dat deze vlotte ervaring de technische precisie niet verdoezelde: versterkte beveiliging, systeemstabiliteit en het beheren van een aanzienlijk verkeer. Met bijna 500.000 verwachte bezoeken in drie maanden werd het platform op maat ontwikkeld om topprestaties en een optimale gebruikerservaring te garanderen.
Een Aquarius-universum op maat
Loyaliteit draait niet alleen om techniek – ze moet ook emotie oproepen en in lijn zijn met de merkidentiteit. Daarom creëerde onze 360 creatieve agency een digitaal universum dat is geïnspireerd op de visuele wereld van Aquarius, ontworpen om de frisheid en energie van de drank over te brengen.
Elk element – van grafisch ontwerp tot de tone of voice van de wedstrijd – werd uitgewerkt om de band tussen merk en deelnemer te versterken. We ontwikkelden authentieke branded content, ingebed in multimediale contentcreatie en merkverhalen.
Een geïntegreerde aanpak, van concept tot activatie
Dit project illustreert onze manier van werken als communicatie- en marketingbureau:
– strategische begeleiding en de definitie van de visuele identiteit,
– maatwerk applicatieontwikkeling voor de digitale mechaniek,
– technische integratie en marketing automation,
– creatie van verhalende en visuele content, volledig geoptimaliseerd.
Door technische expertise te combineren met creatieve visie bewijst ons branding- en communicatiebureau opnieuw dat digitale activatie zowel performant, veilig als inspirerend kan zijn.
Conclusie
Met dit project tonen TotalEnergies, Circle K en FastRetail duidelijk hun ambitie: digitale tools inzetten om de klantervaring te verrijken, voorbij het simpele tankmoment. Voor Creativeroom is dit opnieuw een kans om te bewijzen dat een geslaagde digitale campagne evenzeer steunt op technologie als op menselijk inzicht en storytelling.